Häufig gestellte Fragen (FAQ)

SANYARA steht für exklusives Design, erlesene Materialien und außergewöhnliche Lichtkunst. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Services.

Bestellung und Bezahlung
Welche Länder beliefert SANYARA?
Aktuell liefern wir unsere SANYARA Meisterstücke innerhalb der Schweiz und Deutschlands. Für Geschäftskunden wie Interior-Profis prüfen wir gerne individuelle Lieferoptionen ausserhalb dieser zwei Länder. Bitte kontaktieren Sie uns für spezielle Anfragen.

Sind die angegeben Preise inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten?
Ja, alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweiligen Mehrwertsteuer und Versandkosten.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für unsere Designlampen an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert SANYARA?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Für Geschäftskunden bieten wir auf Anfrage auch Rechnungszahlung an.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Für Sonderanfertigungen, Großbestellungen sowie spezifischen Lampenmodellen und Kollektionen verweisen wir auf die Informationen in den Produktseiten und den vertraglichen Vereinbarungen.


Warum SANYARA?
Was spricht für unseren SANYARA Lichtdesigns? 
SANYARA steht für exklusive Lichtobjekte mit starker gestalterischer Identität. Unsere Leuchten sind mehr als funktionale Lichtquellen – sie sind Design-Statements für stilbewusste Räume. Wir verbinden Ästhetik, Lichttechnik und Emotionalität zu einem einzigartigen Wohnerlebnis.

Was unterscheide SANYARA von anderen Marken?
Unsere Kollektionen sind kuratiert, limitiert und kompromisslos im Anspruch. Keine Massenware – sondern ausdrucksstarke Leuchten, die Räume mit Charakter erfüllen. SANYARA steht für Lichtkunst mit Seele.


Geschäftspartnerschaften

Warum lohnt sich eine Zusammenarbeit mit uns?
SANYARA ist der richtige Partner für Geschäftskunden wie Innenarchitekten und Hoteliers, die ihren Kunden außergewöhnliche Beleuchtungskonzepte bieten möchten.

Unsere B2B-Partner profitieren von:

  • individuellen Projektkonditionen,
  • persönlicher Beratung & Bemusterung,
  • flexiblen Fertigungsoptionen für besondere Projekte,
  • einer inspirierenden Markenwelt mit echtem Storytelling.

Wie kann ich mit SANYARA kooperieren?
Schreiben Sie uns direkt an shop@sanyara.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. 


Produkte und Sortiment
Wie oft werden neue Designs eingeführt?
Wir streben nach Qualität und Exklusivität und erweitern unser Sortiment gezielt und in regelmässigen Abständen, um Ihnen stets außergewöhnliche Beleuchtungskonzepte zu präsentieren. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über Neuheiten informiert zu bleiben.

Sind die Farben der Produkte auf der Website originalgetreu?
Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte möglichst farbgetreu darzustellen. Dennoch kann es aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen zu leichten Abweichungen kommen. Entscheiden ist zudem die Auswahl der Glühbirnen nach dem Kauf, die über die Helligkeit sowie den Farbton (kalt - warm) entscheidet.
Falls Sie eine spezifische Farbberatung wünschen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.


Rabatte und Sonderaktionen
Bietet SANYARA exklusive Preisvorteile oder Promotionen an?
Unsere Kollektionen stehen für zeitlose Eleganz und höchste Handwerkskunst. Dennoch bieten wir gelegentlich limitierte Angebote für unsere Kundinnen und Kunden an. Um informiert zu bleiben, empfehlen wir Ihnen die Anmeldung zu unserem Newsletter.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Falls Sie über einen gültigen Rabattcode verfügen, können Sie diesen im Checkout-Prozess eingeben. Der entsprechende Betrag wird automatisch von Ihrer Bestellsumme abgezogen.

Sicherheit und Datenschutz
Sind meine persönlichen und Zahlungsdaten bei SANYARA sicher?
Ja. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien und Datenschutzstandards ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen jederzeit zu schützen. Unser Agieren ist DSGVO-konform.

 

Expressversand

Kostenloser Versand mit DHL & DPD.

Premium Qualität

Beste Materialien mit viel Liebe zum Detail

14 Tage Rückgabe

Ohne Angabe von Gründen